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linbuyi
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樓主  發(fā)表于: 2019-03-23 11:27
事情是這樣的:
1、買(mǎi)了江浙產(chǎn)的多臺生產(chǎn)設備,沒(méi)有原程序(PLC+HMI);沒(méi)想到設備里面還有層層用戶(hù)密碼,不能增加配方,在HMI上增加配方需要設備廠(chǎng)商處理,設備廠(chǎng)商安排人員來(lái)處理,費用30K以上,大概1-2個(gè)工作日內完成吧,沒(méi)有增加設備,就是人員現場(chǎng)測量一些新配方機械數值,在HMI上輸入密碼,建立新配方,新配方復制舊配方修改相應的一些數值。
2、人員處理收費沒(méi)有意見(jiàn),只要合約上說(shuō)明即可。但是增加配方的權限設備廠(chǎng)商鎖定(每增加一個(gè)新配方密碼均不同),不提供,即是說(shuō)只有設備廠(chǎng)商才能修改配方。這個(gè)導致極大的反感,設備廠(chǎng)商相當于勒索,這個(gè)只能我處理,處理費用我來(lái)決定。
3、工作20多年,接觸多個(gè)多種設備(歐、美、日、臺、國產(chǎn)),第一次領(lǐng)教將用戶(hù)密碼當錢(qián)買(mǎi)的手段,以后在能力影響范圍內,反對購買(mǎi)該種設備了。
      也給程序設計者說(shuō)一下,不要將控制系統當成專(zhuān)利買(mǎi),我也是電氣設備人員,真正買(mǎi)的是生產(chǎn)工藝、設備精度、設備優(yōu)化;以后像我這種用戶(hù)可能越來(lái)越多,在購買(mǎi)設備時(shí)會(huì )對這樣的設備投上反對票的。
       我們買(mǎi)設備是付清各項合同費用的。
pretco123
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1樓  發(fā)表于: 2019-03-24 11:44
引用
引用第14樓akaiya于2019-03-23 22:51發(fā)表的  :
應該還是跟價(jià)錢(qián)有關(guān)係
當初應該打合約時(shí)就要說(shuō)好
買(mǎi)斷是甚麼價(jià)錢(qián)
預留N個(gè)配方是甚麼價(jià)錢(qián)
不然廠(chǎng)家賣(mài)個(gè)一臺不用搞啦
.......

總結的說(shuō),就是你們公司的法律顧問(wèn)沒(méi)有做好相關(guān)合同審核,風(fēng)險預控的工作,將問(wèn)題踢給他們接吧。這樣合同里沒(méi)有注明,或者是表述的含糊不清,都只有經(jīng)過(guò)協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題,協(xié)商不能只有走法律的途徑了?赡軙(huì )陷入漫長(cháng)的訴訟期,所以擬定購銷(xiāo)合同時(shí),雙方都需要認真理解合同內容,逐一認真閱讀,不理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)需要請教相碰法律專(zhuān)業(yè)人士解讀,這樣才萬(wàn)無(wú)一失。

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