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老學(xué)生
梅花香自苦寒來(lái)
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樓主  發(fā)表于: 2017-02-04 11:32
兩年前給某企業(yè)10T單梁吊配了21臺電控箱。技術(shù)協(xié)議說(shuō)明:為配合原有的電控箱,所用的接觸器,繼電器吸合電壓要求AC36V并指明繼電器用歐姆瓏產(chǎn)品。為了買(mǎi)到正品器件很費了一番力氣。終于和某供應商簽了購銷(xiāo)合同,付了款,拿到了貨。為客戶(hù)安裝,調試完交付使用。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運行客戶(hù)表示很滿(mǎn)意并爽快地在驗收單上簽字順利的通過(guò)驗收,至此大功告成?纱蠹s半年后,客戶(hù)來(lái)電話(huà)說(shuō)設備工作不正常,要求去人到現場(chǎng)解決。由此噩夢(mèng)開(kāi)始,頻繁的出現場(chǎng)。今天這臺明天那臺,反來(lái)復去,忽好忽壞,今天故障明天又好了,今天好的明天又壞了。經(jīng)過(guò)多次到現場(chǎng)測試,觀(guān)察,分析后認定是繼電器質(zhì)量問(wèn)題。于是先用別的品牌繼電器替換了一臺車(chē)后輪流換人24小時(shí)不間斷試車(chē)一周未出任何故障,于是又替換了五臺車(chē)再24小時(shí)不間斷試車(chē)一周同樣未出任何故障,至此,經(jīng)客戶(hù)同意將21臺車(chē)所用的歐姆瓏繼電器全部換掉。到現在兩年多了,幾次電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)均表示設備正常?墒敲慨斘蚁肫疬@件事時(shí)心里總有一股說(shuō)不出來(lái)的滋味。
dmh
讓理想和現實(shí)一起飛
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1樓  發(fā)表于: 2017-02-06 08:58
引用
引用第10樓龍云浪子于2017-02-05 14:05發(fā)表的  :


這樣做的好處在于一旦官方授權的供應商有偷梁換柱賣(mài)假貨的行為,可以向相應的品牌方投訴。上下管道一齊壓,嚴重的話(huà)可以被取消經(jīng)銷(xiāo)代理資格。這對經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),是因小失大,得不償失的。
但是如果是從非官方認可的渠道買(mǎi)的話(huà),出了糾紛,品牌方不一定會(huì )幫你處理。

以上的是好的建議,在大宗采購我一般也是這樣做。
不斷向前

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