兩年前給某企業(yè)10T單梁吊配了21臺電控箱。技術(shù)協(xié)議說(shuō)明：為配合原有的電控箱，所用的接觸器，繼電器吸合電壓要求AC36V并指明繼電器用歐姆瓏產(chǎn)品。為了買(mǎi)到正品器件很費了一番力氣。終于和某供應商簽了購銷(xiāo)合同，付了款，拿到了貨。為客戶(hù)安裝，調試完交付使用。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運行客戶(hù)表示很滿(mǎn)意并爽快地在驗收單上簽字順利的通過(guò)驗收，至此大功告成�？纱蠹s半年后，客戶(hù)來(lái)電話(huà)說(shuō)設備工作不正常，要求去人到現場(chǎng)解決。由此噩夢(mèng)開(kāi)始，頻繁的出現場(chǎng)。今天這臺明天那臺，反來(lái)復去，忽好忽壞，今天故障明天又好了，今天好的明天又壞了。經(jīng)過(guò)多次到現場(chǎng)測試，觀(guān)察，分析后認定是繼電器質(zhì)量問(wèn)題。于是先用別的品牌繼電器替換了一臺車(chē)后輪流換人24小時(shí)不間斷試車(chē)一周未出任何故障，于是又替換了五臺車(chē)再24小時(shí)不間斷試車(chē)一周同樣未出任何故障，至此，經(jīng)客戶(hù)同意將21臺車(chē)所用的歐姆瓏繼電器全部換掉。到現在兩年多了，幾次電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)均表示設備正常�？墒敲慨斘蚁肫疬@件事時(shí)心里總有一股說(shuō)不出來(lái)的滋味。
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