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hehaiwaer
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樓主  發(fā)表于: 2013-03-25 14:58
這些接線(xiàn)員，感覺(jué)沒(méi)什么技術(shù)含量，很多次遇到難題打電話(huà)給技術(shù)支持熱線(xiàn)都解決不了問(wèn)題。這些人沒(méi)得技術(shù)含量不是態(tài)度也不是很好，沒(méi)有本著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，不會(huì )深入了解客戶(hù)的問(wèn)題。很多的技術(shù)問(wèn)題他們完全不了解，完全靠糊弄。這樣的技術(shù)支持熱線(xiàn)真不知道有什么意義。
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luo76
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1樓  發(fā)表于: 2013-03-25 15:23
呵呵，其實(shí)技術(shù)熱線(xiàn)是不可能給你解決所有問(wèn)題的，也不可能一個(gè)人都全面精通各方面技術(shù)，你不付錢(qián)能得到一個(gè)參考的解決方案還不知足嗎，當然品牌好的產(chǎn)品技術(shù)熱線(xiàn)也比較好
hehaiwaer
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2樓  發(fā)表于: 2013-03-25 15:51
到現在到打到技術(shù)支持熱線(xiàn)沒(méi)一個(gè)能從解決實(shí)際的問(wèn)題的，只有一次不記得是哪個(gè)品牌了是個(gè)女的接的，幫我找資料，后來(lái)還幫我咨詢(xún)其他技術(shù)人，還打電話(huà)問(wèn)我問(wèn)題的進(jìn)展，這種態(tài)度就很好就是你解決不了問(wèn)題我也感覺(jué)著(zhù)才是客戶(hù)支持熱線(xiàn)。我們用的也是一線(xiàn)品牌，態(tài)度決定一切。
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catfree
虛心向各位學(xué)習�。�！
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3樓  發(fā)表于: 2013-03-25 17:27
打過(guò)信捷的400電話(huà)，感覺(jué)還是可以的
一日晚自習，化學(xué)老師批評一同學(xué)坐姿不好，問(wèn)他:“你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)名人科學(xué)家是像你這樣坐的？”我隨口說(shuō)了一句:“霍金……” 然后就沒(méi)有然后了……一頓狠批啊
小蜜蜂
你讓我滾，我滾了。你讓我回來(lái)，對不起，滾遠了...
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4樓  發(fā)表于: 2013-03-25 20:03
威綸通的技術(shù)熱線(xiàn)不錯的。
andy_gao
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5樓  發(fā)表于: 2013-03-25 21:57
引用
引用第4樓小蜜蜂于2013-03-25 20:03發(fā)表的  :
威綸通的技術(shù)熱線(xiàn)不錯的。

這個(gè)支持一下，確實(shí)感覺(jué)威綸通的技術(shù)熱線(xiàn)不錯

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